MEDIACIÓN
Experto en Mediación Civil y Mercantil
Desde hace ya varias décadas, se ha recurrido de forma eventual a nuevas fórmulas de resolución de conflictos, entre las que destaca la mediación como una alternativa al proceso judicial o arbitral, capaz de ofrecer soluciones prácticas, efectivas y rentables. La mediación es un método voluntario de resolución de conflictos mediante el cual las partes en un conflicto intentan resolverlo por sí mismas, con la ayuda de un tercero imparcial, el mediador, que actúa como conductor de la sesión creando el espacio adecuado, ayudando a las personas que participan en la mediación a encontrar, por sí mismas, una solución satisfactoria para ambas partes.
La Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles ha venido a establecer, por fin, un régimen general de esta institución en España, para facilitar y favorecer su desarrollo como instrumento complementario de la Administración de Justicia. En ella, aparece el mediador como una de las figuras esenciales, al ser la persona responsable de dirigir el procedimiento cuyo fin es facilitar el consenso en situaciones de conflicto.
El posterior desarrollo realizado por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre viene a configurar un modelo en el cual la figura del mediador se presenta como una de las piezas claves para facilitar el consenso en situaciones de conflicto.
Este nuevo marco jurídico para la resolución de conflictos extrajudiciales en el ámbito civil y mercantil, exige una formación previa mínima de 100 horas, de las cuales, al menos 30 horas, deben ser de prácticas.
La Escuela Superior de Derecho y Economía ofrece este curso con el objeto de facilitar y asegurar una adecuada formación jurídica y técnica a los mediadores que quieran ejercer esta función en su vida profesional, cumpliendo el requisito necesario para la inscripción en el Registro de Mediadores.
- Dotar al profesional de las herramientas jurídico procesales teóricas y prácticas en la derivación, desarrollo y resolución de un procedimiento de mediación.
- Ayudar a descubrir y potenciar las habilidades personales que coadyuvan la actuación mediadora.
- Consecución de la formación específica requerida para el ejercicio profesional de la mediación civil y mercantil previa inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Abogados, notarios, economistas, arquitectos, ingenieros, graduados sociales, procuradores, profesores mercantiles, responsables de recursos humanos, trabajadores sociales, educadores sociales, psicólogos y el resto de profesionales que deseen adquirir capacidades y aptitudes en materia de mediación.
Programa Formativo
BLOQUE I: LA MEDIACIÓN
Unidad 1: Mediación
1.1. El conflicto
1.2. Tipos de situaciones en la solución de un conflicto
1.3. Métodos de resolución de conflictos
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- Judiciales
- Los métodos de resolución extrajudicial de conflictos:
- El arbitraje
- La negociación.
- La conciliación.
- La mediación.
1.4. Breve reseña histórica de la mediación
1.5. Concepto de mediación
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- Concepto de mediación de los autores
1.6. Funciones y ventajas de la mediación
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- Ventajas de la mediación
Unidad 2: Regulación
2.1. El Libro Verde, de 19 de abril de 2002, sobre las modalidades alternativas de solución de conflictos en el ámbito del derecho civil y mercantil.
2.2. Directiva 2008/52/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.
2.3. Real Decreto-ley 5/2012, de 5 de marzo, de mediación en asuntos civiles y mercantiles
2.4. Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
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- Estructura de la ley 5/2012.
- Principios informadores de la mediación.
- Concepto de mediación según la ley 5/2012.
- Ámbito de aplicación: ámbito de aplicación de la ley. Supuestos excluidos.
- Prescripción y caducidad.
- El mediador e instituciones de mediación.
- Coste de la mediación.
2.5. Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
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- Formación del mediador.
- El Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación.
- El seguro de responsabilidad civil o garantía equivalente de los mediadores e instituciones de mediación.
- Procedimiento simplificado de mediación por medios electrónicos.
Unidad 3: El Mediador
3.1. Estatuto del mediador.
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- Introducción
- Condiciones para ejercer de mediador (art.11 ley 5/2012)
- Calidad y autorregulación de la mediación (las instituciones de mediación). Art. 12 ley 5/2012
- Actuación del mediador
- El papel del mediador en el procedimiento de mediación
- La responsabilidad del mediador y de las instituciones de mediación
- Coste de la mediación
- Introducción
3.2. Obligaciones del mediador.
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- Obligaciones del mediador en cuanto al proceso.
- Obligaciones del mediador en cuanto a las partes.
- Obligaciones del mediador hacia la profesión y hacia otros mediadores.
3.3. Conclusión
Unidad 4: Procedimiento de Mediación
4.1. Solicitud de inicio
4.2. Información y sesiones informativas
4.3. Pluralidad de mediadores
4.4. Intervención de terceros
4.5. Sesión constitutiva
4.6. Duración del procedimiento
4.7. Desarrollo de las sesiones de mediación
4.8. Terminación del procedimiento
4.9. El acuerdo de mediación
4.10. Ejemplos de mediación
4.11. Mediación por medios electrónicos
Unidad 5: Mediación y negociación
5.1. La negociación distributiva e integradora
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- Los intereses de las partes
5.2. Los estilos de confrontación del conflicto
5.3. Métodos de negociación
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- Los siete elementos
- Las tensiones en la negociación
5.4. El proceso de negociación
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- La fase preparatoria
- Fase de inicio y programación de la negociación
- Fase de negociación
- Las propuestas en la negociación
- El intercambio de propuestas
- Las concesiones
- Fase de cierre y consecución de acuerdos
- El contrato
- Fase de monitorización y revisión
5.5. Dificultades en negociación
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- El poder, los derechos y los intereses en la solución de conflictos o toma de decisiones
- Dificultades estructurales
- Dificultades interpersonales
5.6. La conducción de la negociación por el mediador
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- La teoría del dilema del prisionero
- La necesidad de compartir información en la negociación
- El dilema del negociador (competir o cooperar)
- Protección de intereses propios
- Cómo conseguir la colaboración de las partes en la negociación
- Mirar hacia el futuro
- Negociar en base a lo que las partes necesitan
- Establecer criterios para la toma de decisiones
- Creando una conversación nueva: Búsqueda de una dinámica positiva
- Cómo hacer preguntas
- Paráfrasis basadas en intereses
- Re-enmarcación de comentarios destructivos
- Adjetivos constructivos
- Palabras oportunas
- Recoger los gestos y comentarios positivos de las partes
- Cómo gestionar la ira
Unidad 6: Comunicación
6.1. Comunicación buenas prácticas y errores. Comunicación emocional
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- La comunicación en los conflictos
- La acción comunicativa
- La emisión de mensajes
- Los mensajes para-verbales
- Comunicación no verbal
- La recepción o escucha
- La interacción- Código
- ¿Y cuáles son las herramientas?
- Marco. Contexto en que se produce la comunicación
- Intervenciones del mediador
6.2. La comunicación: emociones y poder
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- Comunicación
- Canal verbal
- Canal no verbal
- El paralenguaje
- La interdependencia
- La empatía
- Intervenciones del mediador
- Emociones. Como trabajarlas
- El poder
- Comunicación
BLOQUE II: EJERCICIOS PRÁCTICOS
Este bloque se contextualiza, principalmente, en torno a una serie de ejercicios prácticos que irán siendo evaluados y supervisados por los tutores del curso a lo largo del desarrollo teórico. Se realizarán actividades prácticas para favorecer el proceso de asimilación a la vez que posibilitará el seguimiento de adquisición de habilidades y técnicas. Esta metodología inductiva, con el estudio de casos, nos permitirá relacionar teoría y práctica.
En esta unidad se realizarán supuestos prácticos que abarcarán todo el proceso de mediación, desde la solicitud de la misma realizada por las partes hasta la formalización del acuerdo. Para ello, los alumnos habrán de ocupar indistintamente, tanto el papel de mediador, como el de parte en un conflicto mediado, con el objeto de que observen y sean conscientes de cómo puede afectar a las partes las formas de actuar del mediador, así como poder desplegar todo el elenco de técnicas descritas a lo largo del Bloque I y cómo repercuten las mismas en las partes.
Claustro
Enrique Herrero Gutiérrez. Abogado, Administrador y Mediador Concursal. Experto en Ley Concursal por la Universidad de Deusto. Consejero del Instituto Español de Mediación y Administración Concursal Siglo XXI. Director del Curso de Mediación Concursal.
Víctor Maldonado Martín. Abogado y Administrador Concursal. Experto en Ley Concursal por la Universidad de Deusto. Master en Dirección de Empresas por el Instituto Directivos de Empresa. PDG por IESE Business School – Universidad de Navarra-. Socio – Director de IURIS Soluciones Legales y Jurídicas. Consejero- Secretario del Instituto Español de Mediación y Administración Concursal Siglo XXI. Profesor de Programas de Postgrado de la Universidad de Alcalá. Director de ESMAC.
Duración y fechas de realización
Online: 200 horas
Inicio del curso: Noviembre de 2021
Fin del curso: Febrero de 2022
Precio
Precio del curso: 1200€
Fraccionamiento del pago: Matrícula 500€ y dos pagos de 350€ cada uno
Título
Se entregará el Título de Experto en Mediación Civil y Mercantil a aquellos alumnos que superen las pruebas de evaluación –tipo Test y resolución de casos prácticos–.
Este Título habilita para la inscripción en el Registro de Mediadores e Instituciones de Mediación del Ministerio de Justicia.
Inscripción y matriculación
El plazo de matriculación para la próxima edición del curso finalizará 48 horas antes del inicio del mismo.